호주 비자를 신청하기 위해서는 immiaccount를 이용해야 하는데, 종종 immiaccount 이용시 에러가 나는 경우가 있습니다. 하지만 에러 메세지 안내대로 해도 해결이 되지 않는 경우가 있는데요 이런 경우 immiaccount 시스템 문제일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 Technical 팀에 연락을 해서 해결 할 수 있습니다.
Immiaccount 에러 해결 방법
- Immiaccount Technical Support Form
- Privacy and Security // Enquiry / Issue details (1)
🔸박스에 ✔️ 표시
🔸다음 3가지 질문에 NO 로 답변
- Enquiry / Issue details (2)
🔸Type of account : Individual (개인) 선택
🔸Does your enquiry relate to an online application? : Yes 선택
- Enquiry / Issue details (3)
🔸Transaction Reference Number (TRN)
또는
🔸Application ID
비자 접수 후 받은 접수증 혹은 immiaccount 에서 확인 가능
🔸Passport number : 여권번호
🔸HAP ID (if applicable) : 신체검사 헬스폼 번호 (가능하다면)
- Enquiry / Issue details (4)
🔸Is the applicant in Australia? : 비자 신청을 호주에서 한 경우 YES / 한국에서 한 경우 NO
🔸Does the applicant need to travel in the next seven days or will their Australian visa cease during this period? : 7일 안에 호주에 입국해야하거나, 호주 비자가 끝나는 경우 YES
- Enquiry / Issue details (5)
🔸Unable to access ImmiAccount : ImmiAccount에 접속 할 수 없는 경우
🔸Unable to access biometrics letter : 생체인식 문서 접속이 안될 경우
🔸Unable to complete/submit online application : 온라인 지원서 작성/제출 불가
🔸Request authorisation for manual lodgement of a visa application : 수동 비자 제출 권한 요청
🔸Payment issue : 결제 문제
🔸My Health Declarations/eMedical issue : 신체검사 및 헬스폼 관련 문제
🔸Unable to import application : 신청서 불러오기 불가
🔸Unable to attach documents to application : 신청서에 서류 첨부 불가
🔸Unable to view application correspondence : 신청서 서신 확인 불가
🔸Unable to update passport details : 여권 업데이트 불가
🔸Unable to update other application details : 기타 신청 내역 업데이트 불가
🔸ABTC application issue : ABTC 신청 문제
- Enquiry / Issue details (6)
🔸Provide details of your enquiry or issue and any error message you receive : 질문 내용 혹은 error message 기입
🔸Attach supporting files : 에러 부분 스크린 샷해서 업로드
- Personal details
개인 정보 기입
🔸Given name : 이름
🔸Family name : 성
🔸Date of birth : 생년월일
🔸Email address : 이메일주소
🔸Phone number : 전화번호
